NOTRE APPROCHE
Au Centre d’éducation financière EBO, nous savons que la vie est plus qu’une question d’argent… mais que certaines circonstances peuvent mener les individus et les familles vers une situation financière difficile touchant tous les aspects du quotidien. Nous comprenons très bien qu’il soit parfois difficile de joindre les deux bouts.
Au fil de ses 40 ans d’expérience, le Centre EBO a conçu une approche unique en son genre, alliant l’écoute, la solidarité, l’accompagnement, ainsi que la diffusion de conseils et de renseignements pertinents pour chaque personne ayant recours à ses services.
Il est très important de développer chez le client un sentiment d’appropriation par rapport à sa situation financière ce qui contribue à réduire de façon significative le niveau de stress relié à l’argent et à améliorer la qualité de vie du client.
Nous tentons d’offrir le plus grand nombre d’options possibles au client par rapport à sa situation financière personnelle et familiale et nous faisons en sorte qu’il se sente totalement en contrôle par rapport aux décisions qu’il a à prendre. Le client est toujours celui qui prend les décisions, notre rôle étant de l’informer, l’appuyer et le guider dans sa réflexion.
Nous croyons fortement qu’il n’y a pas de meilleur moyen de reprendre en main sa situation financière que d’instaurer un budget personnel et familial qui permet au client de voir beaucoup plus clair, d’établir différentes options et priorités et de prendre les décisions qui s’imposent pour redresser l’ensemble de sa situation financière.
En résumé, notre approche :
- Est humaine et sensible aux diverses réalités de notre clientèle
- Repose sur le respect du vécu et de la situation propres à chaque personne
- Mise sur le libre-choix de l’individu face aux options qui s’offrent à lui
- Comporte un processus de consultation qui se poursuit tant que le besoin persiste
- Encourage la participation de la clientèle et des bénévoles à l’évaluation et au développement de nos services
Notre expérience nous permet d’affirmer sans conteste que nos services ont des incidences concrètes sur la vie des gens. On peut notamment citer :
- La création d’un budget réaliste permettant de prendre des décisions éclairées
- La diminution du stress lié à la situation financière
- Le redressement de situations urgentes
- La négociation auprès des créanciers
- L’accès à des avantages et bénéfices fiscaux jusque-là inexplorés
- Une meilleure connaissance des programmes gouvernementaux mis à la disposition de notre clientèle
- L’accès à des outils permettant de maîtriser l’endettement et l’exploitation
- La présentation de multiples options visant à redresser une situation problématique
Téléphone
613.746.0400
No De Charité
118900513RR0001
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