SERVICES TO INDIVIDUALS

EBO Financial Education Centre provides free budget counselling services to
Ottawa’s low-income population, by appointment either in person or by phone

  • In 2018, staff at the EBO Centre supported 1,071 consumers in budget counselling. It is an unbiased and specialized service mainly designed for low-income people aiming to solve fiscal and financial difficulties.
  • Over the last year, more than 40% of clients came to budget counselling while dealing with a fiscal or financial crisis. In 26% of these cases, budget counsellors managed to immediately resolve the crisis. By the end of the first meeting, budget counselling interventions often contribute to reducing stress for clients.

Some of budget counselling services provided by EBO Centre include the following:

  • Assessing of financial and taxation situation and expectations
  • Reviewing available options to deal with the situation
  • Developing a realistic and detailed action plan aimed at solving all types of challenging budgetary circumstances
  • Teaching personal and family budget planning and management tools 
  • Where necessary, negotiating with creditors, landlords, social services, financial, and government institutions in order to explain a person’s  predicament or if possible, negotiating terms of payments according to one’s ability to repay
  • Raising awareness about managing financial and fiscal matters and the importance of keeping up-to-date with one’s fiscal situation
  • Providing information on good consumer habits to avoid financial traps and overuse of credit
  • Responding to potential crisis situations: eviction, garnishment of salary and/or assets, service cut-offs (electricity, heat, or telephone), or any other emergency
  • Responding to specific requests related to consumer issues or difficult financial circumstances
  • Explaining different remedies available to consumers 
  • Referring to appropriate community resources and services
  • Supporting community social workers for their clients’ budgeting and legal matters related to consumer issues, indebtedness, taxation and consumer rights

Within the framework of a budget counselling session, and only as a last resort, a request for a small loan can be made through our microcredit program called  Desjardins Mutual Assistance Fund (FED in French) (voir textes vers lequel le lien hypertexte renvoie).

Vous avez le goût d’entreprendre une démarche beaucoup plus musclée pour prendre en main une fois pour toute votre situation budgétaire ? Vous aimeriez bénéficier de nos conseils sur une longue période de temps. OASIS Conseil budget vous offre le service de coaching budgétaire en personne ou par téléphone où nous pourrons ensemble :

  • tracer un portrait détaillé de votre situation budgétaire, de ce que vous recevez et de ce que vous dépensez dans une année
  • établir un plan à moyen et à long terme en fonction de vos besoins et de vos priorités de façon à reprendre entièrement contrôle de votre situation budgétaire
  • développer et mettre en place de bonnes habitudes de consommation dans les limites de votre budget et de votre capacité financière
  • procéder à des rencontres mensuelles sur une période pré-determinée de plusieurs mois afin d’évaluer et d’ajuster au besoin les mesures mise en place pour vous permettre de profiter pleinement de la vie en toute tranquillité d’esprit par rapport à votre situation budgétaire

Le coaching budgétaire peut s’étendre sur une période de plusieurs mois, selon le besoin exprimé par le client et peut, à la demande du client, être pré-déterminé dès le départ. N’hésitez pas de prendre un rendez-vous avec nous. Nous garantissons de communiquer avec vous dans les 48 heures suivant la réception de votre demande.

Coût : en fonction des besoins des clients

CONTACT US

Address:300 Olmstead St, 2nd floor Ottawa, Ontario K1L 7K1
Telephone: 613-746-0400

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      118900513RR001

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