Le Centre d’éducation financière EBO

(ENTRAIDE BUDGÉTAIRE OTTAWA)

ORGANISME OEUVRANT DANS LE DOMAINE DE LA CONSOMMATION, DE L’ENDETTEMENT ET DE LA CONSULTATION BUDGÉTAIRE

 DÉSIRE EMBAUCHER

 

UN COORDONNATEUR/UNE COORDONNATRICE DES SYSTÉMES INFORMATIQUES POUR LE SERVICE D’IMPÔT

 

Activités principales 

 

  • Superviser l’amélioration du service d’impôt à distance, notamment le recrutement, la formation et la gestion des bénévoles d’impôt ;
  • Maintenir des processus simples et sécuritaires de transferts d’information entre le personnel, les bénévoles et les clients ;
  • Diriger le choix, le déploiement et la maintenance de nouveaux systèmes d’information technologique.

 

Responsabilités 

 

En partenariat avec la coordonnatrice du service d’impôt : 

  • Réviser le profil, recruter, former et gérer les bénévoles d’impôt pouvant œuvrer à distance ; 
  • Maintenir les outils informatiques de cliniques d’impôts virtuelles ;
  • Améliorer le curriculum interne de formation en bénévole d’impôt, notamment la formation technologique ; 
  • Rencontrer et former les coordonnateurs des résidences pour la livraison du service d’impôt à distance à leur clientèle ;
  • Recruter de nouveaux bénévoles pour offrir des cliniques d’impôt virtuelles
  • Appuyer l’organisation de sessions de formation à l’intention des bénévoles d’impôt ;

 

En partenariat avec un consultant informatique externe : 

  • Superviser l'infrastructure des technologies de l'information et la gestion sécuritaire des transferts de données entre le personnel, les bénévoles et les clients ;
  • Diriger la continuation de la transition technologique pour équiper et former le personnel et les bénévoles à travailler à distance dans le sillage de COVID-19 ;
  • Promouvoir l’utilisation de solutions multiples de communications avec l’ensemble de notre clientèle vulnérable, afin de ne pas créer de barrières à l’utilisation de nos services ;
  • Gérer le déploiement des outils informatiques sur les ordinateurs du personnel et des bénévoles ;
  • Développer de nouveaux produits technologiques, e.g. pour les clients souhaitant faire leurs impôts eux-mêmes ou pour les références en ligne à nos services.

 

En partenariat avec le directeur général :

  • Développer, gérer et maintenir les bases de données et les rapports opérationnels du service d’impôt pour nos bailleurs de fonds ;
  • Conception d'évaluations de programmes, analyse de données de programmes, identification des principaux enseignements et mobilisation des connaissances par le biais de rapports, d'images et de présentations.

 

Qualifications requises

 

– Excellente communication et relation interpersonnelle ;

– Capacité à apprendre facilement l’utilisation et l’installation de nombreuses solutions technologiques ;

– Avoir de l’expérience en gestion et en coordination de bénévoles ;

– Aptitude à travailler auprès d’une clientèle à faible revenu ;

– Communiquer dans les deux langues officielles (oral et écrit) ;

– Connaissance de la production de déclaration de revenu ;

– Capacité de travailler en petite équipe avec un minimum de supervision ;

– Devra venir au bureau régulièrement.

 

RÉMUNÉRATION:   entre 22.00 $ et 27.50$ de l’heure + bénéfices. 

Contrat à temps plein d’une durée de 10 mois.

 

La personne intéressée par le poste doit faire parvenir, en français, une lettre d’intention ainsi que son curriculum vitae avant 17 h, le mardi 27 juillet 2021 au Comité de sélection, 300, rue Olmstead, 2e étage, Ottawa (Ontario) K1L 7K1. 

Télécopieur : 613 746-9284 ou par courriel à info@centre-ebo.com

 

Nous remercions toutes les personnes qui postuleront à ce poste, mais seules les personnes convoquées en entrevue seront contactées